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      二分公司:凝心聚力 切實做好創建國家公交都市迎檢工作
      瀏覽次數:118作者: 王德順   信息來源: 市公交集團 發布時間:2022-09-22

      為確保創建國家公交都市迎檢工作有序開展,順利迎接國家級考核驗收,連日來,集團二分公司全體干部職工自愿放棄休息時間,集中力量,按照迎檢工作的各項標準要求,全力以赴做好驗收前的準備工作,積極確保公交都市迎檢驗收工作落實到位。

      一是召開創建國家公交都市迎檢工作部署會。要求全體員工落實總公司下達的各項工作安排,統一思想、提高認識,壓實責任、任務到人,全員參與、協調保障,強化督導、加大考核。

      二是規范司乘人員文明服務。強化服務理念,增強文明意識,優化服務流程;規范著裝,保持車輛干凈整潔,放置換乘明白卡,做好安全文明行車、禮讓斑馬線;營運中做到有站必停,有客必帶,耐心解答乘客問詢,熱心幫助“老弱病殘孕”等弱勢群體乘車;提醒乘客正確佩戴口罩,疏導文明有序乘車、依次上下,嚴防“三品”乘車等,提高乘客滿意度。

      三是強化場區環境整治及全員創建意識。規范場區運營秩序,確保準點發車,加強服務設施投入,張貼禁止吸煙標識,懸掛創建宣傳橫幅,做好文明服務工作;改善車廂環境,集中檢查站臺、站牌,及時清理臟亂差站臺標識,方便乘客便捷出行。通過上路督導和抽查監控相結合的方式,查隱患、糾違章、除陋習、規范營運秩序,把創建國家公交都市迎檢驗收行動融入公交文明建設,融入行業日常服務中,展現阜陽交集團文明新風貌。


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